关系与事件问题分析图

flowchart LR
  classDef person fill:#eef2ff,stroke:#365cff,color:#1f2a67,stroke-width:1.5px
  classDef system fill:#ecfdf5,stroke:#0f9f6e,color:#065f46,stroke-width:1.5px
  classDef risk fill:#fff7ed,stroke:#e99018,color:#7c2d12,stroke-width:1.5px
  classDef issue fill:#fef2f2,stroke:#d14343,color:#7f1d1d,stroke-width:1.5px

  A[管理者 / 负责人]:::person -->|看结果与异常| H[分析看板 / 汇总报告]:::system
  B[运营人员]:::person -->|录入出货单 / 进货单| C[执行机器人 / 表单入口]:::system
  D[仓库 / 发货人员]:::person -->|发货、签收、库存变动| C
  E[供应商 / 客户 / 渠道方]:::person -->|订单、到货、签收反馈| B
  C -->|结构化写入| F[(goods_ledger 台账数据库)]:::system
  F -->|库存、订单、签收、对账| H
  H -->|发现缺口 / 异常| I[问题清单]:::issue
  I -->|追问证据| B
  I -->|核对实物和单据| D
  C -.风险.-> R1[字段缺失 / 重复录入 / 口径不一致]:::risk
  B -.风险.-> R2[沟通链路长，反馈滞后]:::risk
  D -.风险.-> R3[发货动作与系统记录不同步]:::risk
        

flowchart TD
  classDef ok fill:#ecfdf5,stroke:#0f9f6e,color:#065f46
  classDef warn fill:#fff7ed,stroke:#e99018,color:#7c2d12
  classDef bad fill:#fef2f2,stroke:#d14343,color:#7f1d1d
  classDef neutral fill:#f8fafc,stroke:#94a3b8,color:#334155

  S[业务触发：需要出货 / 进货 / 调拨]:::neutral --> A{入口是否统一?}
  A -- 是 --> B[按标准字段录入单据]:::ok
  A -- 否 --> A1[微信群 / 私聊 / 表格多入口并存]:::warn
  A1 --> B
  B --> C{关键字段是否完整?}
  C -- 完整 --> D[机器人写入台账并留审计]:::ok
  C -- 缺失 --> C1[订单号、商品码、数量、仓库、签收人等缺口]:::bad
  C1 --> X[形成待补充问题清单]:::bad
  D --> E{执行动作是否同步?}
  E -- 同步 --> F[库存流水、签收、对账可追踪]:::ok
  E -- 不同步 --> E1[实物已动，系统未记；或系统有记录，实物未核]:::bad
  F --> G[看板发现异常：缺口、差异、未签收、重复单]:::warn
  E1 --> G
  X --> G
  G --> H[指定责任人补证据 / 修正记录 / 复盘口径]:::neutral
        

sequenceDiagram
  autonumber
  participant M as 负责人
  participant O as 运营
  participant W as 仓库/发货
  participant R as 机器人入口
  participant DB as 台账数据库
  participant D as 看板/报告

  O->>R: 提交出货/进货信息
  R->>R: 校验必填字段与重复单据
  alt 信息完整
    R->>DB: 写入单据、库存流水、审计记录
    DB->>D: 更新库存/签收/对账数据
    M->>D: 查看异常与进度
  else 信息缺失
    R-->>O: 返回待补字段
    O->>W: 核实实物、物流或签收证据
    W-->>O: 补充确认结果
    O->>R: 重新提交或修正
  end
  D-->>M: 输出未闭环问题清单
        

quadrantChart
  title 问题优先级矩阵
  x-axis 影响低 --> 影响高
  y-axis 处理慢 --> 处理快
  quadrant-1 立即处理
  quadrant-2 快速优化
  quadrant-3 暂缓观察
  quadrant-4 专项排查
  字段缺失: [0.78, 0.82]
  重复录入: [0.66, 0.70]
  实物未同步: [0.86, 0.36]
  口径不一致: [0.72, 0.45]
  看板权限: [0.44, 0.62]
  历史数据补录: [0.58, 0.26]