赛踏 AI 工作框架搭建方案
基于 Hermes + 飞书，搭建一套可自主使用、可持续扩展的 AI 工作入口。
先搭一个能用起来的 AI 工作入口
第一步不是做复杂系统，而是让团队先有一个可以开始使用、持续沉淀、后续扩展的 AI 工作框架。
飞书入口
日常沟通直接在飞书里完成。
Hermes 中枢
负责记忆、经验沉淀和机器人分工。
角色机器人
不同机器人服务不同角色和任务。
持续扩展
后续可自行定义和创建新机器人。
这套 AI 工作框架由什么组成
用飞书作为入口，用 Hermes 沉淀经验，用 OpenClaw 执行流程，用多维表和知识库承接业务资料。
Hermes
会记住业务背景、整理经验，并在使用中持续优化的 AI 工作中枢。
OpenClaw
严格按照流程和 Skill 执行动作的任务助手，适合承接稳定 SOP。
飞书多维表格
承接业务记录、任务、数据和复盘内容的结构化表格。
飞书知识库 / 生态
集中存放文档、规则、资料和团队知识，并与飞书沟通入口连接。
第一期先创建 5 类核心机器人
个人工作助理
服务老板娘、助理或管理层个人，整理事项、问题和材料。
管理经验沉淀
沉淀会议结论、管理规则、异常事项和阶段复盘。
飞书多维表
协助创建管理表、设计字段、整理数据结构。
技术与运维
处理系统检查、运行状态、基础自动化和技术执行。
新增机器人
协助定义、创建新机器人，并连接飞书。
AI 工作中枢
数据管理机器人：负责飞书多维表和管理表格
第一期会为数据管理机器人配置飞书多维表格相关技能。后续可以直接让它协助创建和调整管理表格。
| 主播训练表 | 训练、录屏反馈、考核节点 |
| 达人合作表 | 建联、寄样、发布、复盘 |
| 商品卡数据表 | 曝光、点击、转化、素材测试 |
| 客服问题表 | 问题类型、处理方式、复盘 |
| 异常事项表 | 负责人、卡点、截止时间 |
HR 机器人：后续按需创建新机器人
赛踏后续如果想新增机器人，只需要先定义角色和职责，HR 机器人可以协助完成创建和飞书连接。
机器人名称
叫什么、给谁用。
主要职责
负责哪些问题和任务。
规则记忆
需要记住哪些标准。
飞书连接
是否需要接入飞书。
| 主播训练机器人 | 话术、录屏、考核、复盘 |
| 客服质检机器人 | 问题分类、处理建议、质检 |
| 达人商务机器人 | 达人建联、寄样、复盘 |
| 商品卡机器人 | 商品卡数据、素材测试、优化建议 |
日常就在飞书里和机器人沟通
飞书消息
问题、表格、截图、复盘、指令
对应机器人
个人助理 / 管理层 / 数据管理 / IT / HR
整理输出
问题清单、表格建议、复盘摘要、执行结果
个人助理
处理个人工作事项。
管理层
沉淀会议和规则。
数据管理
创建管理表格。
IT 运维
处理技术执行。
HR
新增机器人。
第一期交付一个可开始使用的 AI 工作框架
Hermes 基础环境
搭建 AI 工作中枢。
飞书入口打通
日常直接在飞书使用。
核心机器人创建
个人助理、管理层、数据、IT、HR。
多维表技能配置
数据管理机器人可创建表格。
基础使用说明
说明怎么提问、上传和使用。
首轮测试与调整
用真实问题跑一轮。
搭好之后，赛踏可以这样推进
先用真实问题测试
老板娘、助理、管理层先用日常问题和机器人互动。
逐步沉淀资料和表格
把话术、会议结论、达人数据、客服问题、商品卡数据放进系统和多维表。
按需要扩展机器人
当某个岗位或流程需要单独处理时，再通过 HR 机器人创建新机器人。
先用起来，再沉淀；先跑真实问题，再扩展更多机器人。
后续从“经验沉淀”逐步走向“流程执行”
Hermes
沉淀经验、规则、资料和管理判断
飞书多维表
承接日常管理表格和任务数据
多机器人
按岗位或场景分工处理问题
OpenClaw
承接成熟 SOP 和固定流程
Hermes 先沉淀经验，多维表承接管理数据，机器人负责分工处理，OpenClaw 后续承接成熟流程。
第一期基础搭建报价
搭好基础框架，用真实问题完成首轮测试。
Hermes 基础环境搭建、飞书入口打通
第一批核心机器人创建
数据管理机器人多维表技能配置
基础使用说明、首轮测试与调整
两周内基础问题答疑，包含简单运维协助
支持方式为兼职协助，基础问题会尽量及时处理，但无法保证实时响应。
后续按需咨询方式
提前汇总问题，预约时间集中沟通和解答。
AI 使用思路
怎么提问、怎么沉淀资料。
机器人调整
身份、规则、职责建议。
表格与流程
字段设计、流程梳理方向。
后续扩展
新机器人、OpenClaw 接入思路。
问题汇总
预约时间
集中沟通
调整建议
如后续有明确模块需要设计或打通，可按功能模块另行分阶段评估。
下一步先确认第一期搭建范围
机器人名称与服务对象
确认第一批机器人如何命名、分别服务谁。
飞书入口与权限
确认飞书配合人、机器人接入方式和权限。
优先创建的多维表
确认数据管理机器人先做哪些管理表。
首批业务资料
确认先放入系统的话术、表格、规则和样本。
真实测试问题
选 3–5 个真实问题跑首轮测试。
后续沟通方式
确认问题汇总与按需咨询方式。
先把基础框架搭起来，用真实问题跑一轮，再根据使用情况继续调整和扩展。