# 良渚文化月报方法论（同步运营助理版）

## 1. 主交付形式

良渚文化月报优先做成 **单页 Excel 阅读版**：一个主 sheet 从上到下阅读，每个板块按“分析文字 → 数据表”的顺序呈现。不要把主报告拆成很多 sheet 导致阅读跳转；原始数据和附录可以作为辅助，不作为主交付。

## 2. 月报结构

### 第一部分｜月度经营情况总览

先放三渠道合计，再分别放天猫、淘宝、京东单渠道表。

核心字段：
- 实际成交金额
- 支付/成交金额
- 退款金额、退款率
- 访客数
- 支付/成交买家数
- 支付/成交件数
- 转化率
- 客单价

环比/同比必须把源数据放出来，再算比例：
- 本月实际成交金额
- 今年4月/上月实际成交金额
- 去年同月实际成交金额
- 实际成交环比
- 实际成交同比

同比只做店铺整体层面，不默认下钻到商品维度和推广维度。

### 第二部分｜新品表现 + 商品TOP20

新品单独分析，不和TOP商品混在一起。

重点新品类别：
- 玉鸟咕咕毛绒挂件
- 礼阅粽子（“阅”为阅读的阅）
- 黑陶茶具

2.2 开始做商品TOP20时，必须分平台单独呈现，每个平台都带表头：
- 天猫商品TOP20
- 京东商品TOP20
- 淘宝商品TOP20

不要把天猫、淘宝、京东的TOP20混在一张表里。

### 第三部分｜推广投放、流量来源与下月计划

推广总计、推广分场景明细可以放在一起看，因为它们属于同一总口径。

推广口径：
- 计划报表用于总花费、成交金额、ROI等总口径。
- 商品报表、货品全站、营销场景报表只作为维度拆解参考，不重复累加。

流量来源部分必须分平台展示：
- 先放天猫流量来源表
- 再放淘宝流量来源表

不要把天猫和淘宝流量来源混在一张表里。

## 3. 数据口径

金额分析统一使用：

> 实际成交金额 = 支付/成交金额 - 退款金额

京东如果缺退款字段：
- 有商品明细退款数据时，用商品明细补充。
- 没有退款字段时，明确注明“暂按成交金额展示”。
- 如果去年同期京东月报没有退款字段，去年实际成交暂按成交金额展示，并在备注中说明。

## 4. 数据解读思路

解读顺序：
1. 先看三渠道合计：实际成交、访客、转化、退款、环比、同比。
2. 再看单渠道差异：天猫、淘宝、京东分别说明增长/下降原因。
3. 拆原因时优先看：流量、转化率、买家数、客单价、退款压力、推广效率。
4. 商品部分看：主力成交品、销售占比、退款风险、新品机会。
5. 新品部分看：访客、成交、支付件数、转化、是否值得下月继续重点推。
6. 推广部分看：花费、成交金额、ROI、点击率、CPC，不强行套没有提供的数据。
7. 下月计划必须从数据结论落到具体动作：商品稳盘、新品内容化、页面转化、推广预算分层、京东转化提升。

## 5. 展示要求

- 每个平台单独表头，避免混表。
- 所有数值必须有清晰指标名称。
- 同比/环比不要只给比例，必须放源数据。
- 礼阅粽子的“阅”不能写成快乐的“乐”。
- 对外/对内汇报语言要直接可用，不写机器人过程、草稿、TODO。