# 良渚文化三店接店满一个月运营汇报内容（初稿）

> 汇报周期建议口径：2026年5月9日接店起至2026年6月7日。  
> 覆盖店铺：良渚文化天猫店、淘宝店、京东店。  
> 数据来源：5月月报店铺整体数据、6月1日—6月7日周报数据、用户补充上传的阿里妈妈/万相台推广数据。  
> 说明：京东退款数据目前以已提供的交易概况报表为准，6月3日—6月7日如有新增退款，后续可再补充校正。

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## 一、核心结论

接手良渚三店一个月以来，整体运营已经从“基础维护”进入“数据驱动优化”阶段。5月三店整体实际成交金额达到 **63,688.71元**，较4月增长 **60.5%**；访客数达到 **45,738人**，较4月增长 **73.5%**。从推广数据看，接店后30天在推广花费基本持平甚至略降的情况下，推广成交金额提升明显，整体ROI从 **1.93** 提升到 **2.48**，说明推广结构和商品承接效率已经开始改善。

本阶段主要增长亮点有三点：

1. **整体流量和成交盘子被拉起来了**：5月三店访客、成交、件数均较4月明显增长。
2. **推广效率明显改善**：接店后30天推广花费较接店前30天下降约1.7%，但推广成交增长约26.2%，整体ROI提升约28.3%。
3. **商品和运营动作开始形成组合效应**：新品上新、618活动节奏、视觉优化、分类页优化、推广方案和关键词优化共同推动店铺进入更有计划的运营节奏。

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## 二、店铺整体交易与流量表现

### 1. 5月月报整体数据

| 指标 | 2026年4月三店合计 | 2026年5月三店合计 | 变化 |
|---|---:|---:|---:|
| 访客数 | 26,361 | 45,738 | +73.5% |
| 支付/成交金额 | 43,189.25元 | 74,929.61元 | +73.5% |
| 退款金额 | 3,497.03元 | 11,240.90元 | +221.4% |
| 实际成交金额 | 39,692.22元 | 63,688.71元 | +60.5% |
| 支付买家数 | 412 | 592 | +43.7% |
| 支付件数 | 794 | 1,446 | +82.1% |
| 客单价 | 104.83元 | 126.57元 | +20.7% |

**汇报口径：**  
5月是我们开始接手运营的第一个月，三店整体访客数、支付成交金额和实际成交金额都有明显提升。其中实际成交金额环比增长60.5%，访客数环比增长73.5%，说明店铺整体流量盘和成交盘都被有效拉动起来。

### 2. 5月分店铺表现

| 店铺 | 访客数 | 支付/成交金额 | 退款金额 | 实际成交金额 | 转化率 | 客单价 |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|---:|
| 天猫店 | 21,827 | 44,726.39元 | 8,612.50元 | 36,113.89元 | 1.75% | 117.08元 |
| 淘宝店 | 7,240 | 22,974.12元 | 1,968.40元 | 21,005.72元 | 2.76% | 114.87元 |
| 京东店 | 16,671 | 7,229.10元 | 660.00元 | 6,569.10元 | 0.06% | 722.91元 |

**汇报口径：**  
天猫仍然是主力成交渠道，5月实际成交占三店总实际成交约56.7%；淘宝店成交占比约33.0%，且转化率高于天猫，说明淘宝小盘渠道承接效率较好；京东成交占比约10.3%，虽然目前转化率仍低，但访客基础和高客单商品成交已经出现拉动信号，后续重点是继续优化京东商品承接和转化链路。

### 3. 接店后30天整体情况

接店后30天（2026年5月9日—6月7日），按现有分天数据及已知退款口径，三店整体情况如下：

| 店铺 | UV | PV | 支付/成交金额 | 已知退款 | 实际/净成交 | 备注 |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|---|
| 天猫店 | 24,987 | 80,649 | 41,035.68元 | 8,351.78元 | 32,683.90元 | 主力成交渠道 |
| 淘宝店 | 8,775 | 26,222 | 21,582.89元 | 2,349.30元 | 19,233.59元 | 转化承接较好 |
| 京东店 | 24,491 | 33,263 | 11,386.10元 | 3,876.00元 | 7,510.10元 | 退款按已提供交易概况口径 |
| 三店合计 | 58,253 | 140,134 | 74,004.67元 | 10,701.08元 | 63,303.59元 | 按现有已知退款口径 |

**汇报口径：**  
从接店后30天看，三店合计支付/成交金额约7.40万元，实际/净成交约6.33万元，整体经营盘已基本延续5月增长态势。后续需要重点关注退款控制，尤其是天猫和京东的退款原因复盘，避免只看支付金额而高估真实成交表现。

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## 三、推广优化效果

### 1. 接店前后推广效率对比

推广数据按计划报表口径统计，场景报表和商品报表用于拆分与说明，不重复累加。

| 指标 | 接店前30天 | 接店后30天 | 变化 |
|---|---:|---:|---:|
| 推广花费 | 9,813.04元 | 9,650.78元 | -1.7% |
| 推广成交金额 | 18,941.82元 | 23,901.44元 | +26.2% |
| 整体ROI | 1.93 | 2.48 | +28.3% |
| 点击量 | 9,847 | 11,513 | +16.9% |

**汇报口径：**  
推广端最重要的变化是：接手后30天，在推广花费没有明显增加的情况下，推广成交金额提升了约26.2%，整体ROI从1.93提升到2.48。这说明我们接手后并不是简单加预算，而是通过计划结构、商品承接和关键词方向优化，提高了推广资金的使用效率。

### 2. 分店铺推广表现

| 店铺 | 接店前30天花费 | 接店前ROI | 接店后30天花费 | 接店后ROI | 接店后推广成交 | 关键变化 |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|---|
| 天猫店 | 8,186.05元 | 1.59 | 7,825.99元 | 2.24 | 17,512.51元 | 花费下降但成交提升，ROI改善明显 |
| 淘宝店 | 1,626.99元 | 3.67 | 1,824.79元 | 3.50 | 6,388.93元 | ROI保持较高水平，适合继续放大高效商品 |

**汇报口径：**  
天猫推广是本阶段效率改善最明显的部分。接店后天猫推广花费较接店前略有下降，但推广成交增长约35.0%，ROI由1.59提升至2.24，说明天猫推广结构调整已经产生效果。淘宝推广ROI维持在3.5左右，仍然是目前效率较高的投放渠道。

### 3. 推广场景拆分

| 店铺 | 推广场景 | 花费 | 推广成交 | ROI | 点击量 | CPC |
|---|---|---:|---:|---:|---:|---:|
| 天猫店 | 关键词推广 | 4,699.59元 | 7,048.33元 | 1.50 | 5,794 | 0.81元 |
| 天猫店 | 货品全站推广 | 3,126.40元 | 10,464.18元 | 3.35 | 2,725 | 1.15元 |
| 淘宝店 | 货品全站推广 | 1,824.79元 | 6,388.93元 | 3.50 | 2,994 | 0.61元 |

**汇报口径：**  
从场景看，货品全站推广的效率更突出。天猫货品全站推广ROI达到3.35，高于关键词推广；淘宝货品全站推广ROI达到3.50，是目前比较稳定的高效投放场景。后续建议保留并继续优化货品全站推广，同时对天猫关键词推广做词包分层、低效词清理和承接商品优化。

### 4. 推广商品亮点

接店后30天，推广成交表现较好的商品包括：

| 商品 | 店铺 | 推广成交 | ROI | 说明 |
|---|---|---:|---:|---|
| 一壶二杯青瓷功夫茶具礼盒 | 天猫 | 5,296.05元 | 4.82 | 高客单礼赠场景表现较好 |
| 文创黑胶两用晴雨伞 | 淘宝 | 4,543.33元 | 3.19 | 适合继续作为淘宝高效承接商品 |
| 良渚博古架冰箱贴 | 天猫 | 2,483.66元 | 5.76 | 小件文创ROI表现突出 |
| 良渚转良运冰箱贴 | 淘宝 | 1,845.60元 | 4.59 | 祈福好运类商品具备放大空间 |
| 玉鸟咕咕毛绒挂件 | 天猫 | 1,654.10元 | 4.23 | 新品具备传播和成交测试价值 |

**汇报口径：**  
推广商品上已经出现几类相对清晰的方向：一类是茶具、摆件等高客单礼赠商品；一类是晴雨伞、冰箱贴等日常文创商品；另一类是玉鸟咕咕毛绒挂件等形象化新品。这些商品既有成交基础，也适合作为后续618和新品推广的重点承接对象。

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## 四、本月重点运营动作

本月运营动作可以从“商品、活动、页面、推广”四个方面向IP方汇报：

| 模块 | 已推进事项 | 汇报表达 |
|---|---|---|
| 商品上新 | 完成三款产品上新 | 补充店铺新品供给，丰富活动和推广商品池 |
| 618活动 | 完成618活动上线和跟进，按照两波节奏做活动优化 | 配合平台大促节奏，强化活动承接和商品曝光 |
| 店铺视觉 | 推进店铺视觉优化 | 改善用户进入店铺后的第一感受，提升品牌化呈现 |
| 分类页 | 优化分类页结构 | 帮助用户更快找到商品，改善浏览路径 |
| 推广方案 | 调整推广计划和预算结构 | 从单纯投放转向高效场景和重点商品承接 |
| 关键词优化 | 推进关键词梳理和优化 | 提高精准流量获取能力，减少低效消耗 |

**汇报口径：**  
接手后我们不是单点做数据，而是围绕“商品上新—活动承接—页面优化—推广投放—关键词优化”形成了一套连续动作。数据上看到推广ROI提升、流量盘扩大和部分商品成交放大，说明这些动作已经开始产生效果。

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## 五、新品进度与后续增长储备

除已完成上新的产品外，目前新品开发也在同步推进：

| 新品类型 | 数量 | 当前进度 |
|---|---:|---|
| 毛绒产品 | 3款 | 设计中 |
| 冰箱贴 | 2款 | 设计中 |
| 夜灯产品 | 1款 | 设计中 |

**汇报口径：**  
新品开发方面，目前已有三款毛绒产品、两款冰箱贴和一款夜灯产品进入设计阶段。后续这些新品可以作为良渚文化形象化、生活化、礼品化产品的补充，为店铺后续活动、内容种草和推广承接提供新的增长点。

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## 六、后续建议

1. **继续保留高效推广场景**  
   货品全站推广目前ROI较高，建议作为后续推广的基础盘继续保留，并围绕高ROI商品做预算倾斜。

2. **优化关键词推广效率**  
   天猫关键词推广有流量基础，但ROI低于货品全站推广，建议继续做词包分层、低效词清理、重点商品承接和预算控制。

3. **强化高效商品承接**  
   茶具、晴雨伞、冰箱贴、玉鸟咕咕毛绒挂件等商品已经出现推广成交信号，后续可结合618活动页、详情页、主图和关键词继续放大。

4. **重点控制退款风险**  
   5月退款金额较4月增加明显，6月周报中天猫和京东也出现退款对净成交的影响，建议后续单独复盘退款商品、退款原因、页面预期和售后说明。

5. **把新品开发和运营节奏打通**  
   当前正在设计的毛绒、冰箱贴、夜灯新品，应提前规划上新节奏、主图详情页、推广承接和活动场景，避免新品上线后缺少运营节奏。

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## 七、可直接对IP方说的汇报口径

我们从5月9日开始接手良渚天猫、淘宝、京东三个店铺。接手后的第一个月，整体运营数据已经出现比较明显的改善。5月三店实际成交金额达到6.37万元，较4月增长60.5%；访客数达到4.57万人，较4月增长73.5%。

推广方面，接手后30天在推广花费基本持平、略有下降的情况下，推广成交金额提升了26.2%，整体ROI从1.93提升到2.48，说明我们不是单纯增加投放，而是通过推广结构、商品承接和关键词优化，提高了推广效率。

运营动作上，这个月我们同步推进了三款产品上新、618活动上线和两波活动节奏优化、店铺视觉优化、分类页优化、推广方案调整和关键词优化。后续新品方面，目前还有三款毛绒产品、两款冰箱贴和一款夜灯产品在设计中，可以作为后续活动和推广的新增长储备。

下一步我们会继续围绕高效推广场景、高贡献商品、退款控制和新品上新节奏做运营优化，把已经出现效果的茶具、晴雨伞、冰箱贴、玉鸟咕咕毛绒挂件等商品继续做承接放大，同时进一步优化页面和关键词，提高整体转化效率。

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## 八、待确认/可补充项

1. 京东6月3日—6月7日是否有新增退款，如有可补充后校正接店后30天净成交。
2. 三款已上新产品的准确名称，如需正式汇报，可统一写成最终商品名。
3. 618两波活动的具体时间节点和活动权益，如需做PPT页，可补成时间轴。
4. 店铺视觉、分类页、关键词优化如有前后截图或具体调整清单，可补充为“优化动作证据页”。