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title: 天猫淘宝京东数据分析SOP
category: 电商业务SOP
tags: ["天猫", "淘宝", "京东", "数据分析", "TOP10", "跨平台"]
source: Hermes 任务沉淀，经用户确认同步至 NAS 共享知识库
created_at: 2026-05-16
visibility: studio-internal
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# 天猫淘宝京东数据分析 SOP

## 基本原则

用户做天猫、淘宝、京东电商数据分析时，偏好先按平台分别汇总，再做三平台总体汇总。

## 工作表命名

Excel 输出建议按以下 sheet：

1. 天猫
2. 淘宝
3. 京东
4. 三平台总体汇总
5. 跨平台同款识别（如需要）
6. 关键结论与亮点

## 商品维度保留字段

商品维度分析需保留：

- 商品 ID
- 商品名称
- 平台
- 支付/销售件数
- 支付/销售金额
- 访客数/曝光/点击等流量字段（如有）
- 转化率、客单价、退款等指标（如有）

## TOP 榜输出

需输出：

- 支付/销售件数 TOP10
- 支付/销售金额 TOP10

按平台分别输出后，再做总体汇总。

## 跨平台同款识别

跨平台同款不能只按完全相同名称匹配，应结合：

- 商品名称相似度
- 核心品类词
- 材质/规格
- 价格区间
- 业务语义
- 人工复核

## 结论表达

重点提炼能证明工作价值的亮点，但要客观，不夸大负向指标。